Если причина отклонения не указана в этой статье, это ошибка, о которой сообщил получатель. Если у вас есть какие-либо сомнения по этому поводу, вам следует обратиться в организацию назначения.
Ниже приведены наиболее распространенные ошибки отклонения , которые могут быть двух типов:
- Ошибки отклонения по коммерческим причинам определяются органом, получающим счет; эти коды ошибок и/или литералы чужды e-FACT, по этой причине эти типы ошибок не описаны в этом FAQ. В случае сомнений необходимо связаться с принимающей организацией.
- Ошибки отклонения по техническим причинам — это ошибки, генерируемые инструментом автоматически при выполнении определенных внутренних проверок.
Любые ошибки, связанные с исправлением счета, необходимо исправить путем повторного создания XML и его повторной подписи. Если в содержимое подписанного XML-файла будет внесено изменение, подпись счета-фактуры станет недействительной.
Ниже мы опишем наиболее распространенные технические ошибки отклонения:
ОШИБКА ФОРМАТА
| Код | буквальный | Это значит? | Как это исправить? |
| Счет-фактура имеет неправильный формат | Эта ошибка появляется, когда счет-фактура загружается в почтовый ящик доставки и не соответствует формату счета-фактуры. | Проверьте счет , проверьте правильность формата и исправьте возможные ошибки. Наиболее распространенные причины ошибок формата следующие: – В поле PersonTypeCode вы указываете «J» для юридического лица, и поэтому необходимо указать CIF юридического лица. Если вы указываете «F» для физического лица, вы должны указать NIF физического лица. – Заголовок не содержит ожидаемого формата. Каждый счет должен начинаться с: – Формат одного из документов, удостоверяющих личность (ИНН/CIF эмитента, CIF получателя, CIF третьего лица...) неправильный. Он не может содержать пробелов и тире. | |
| HF01 | Неверный формат имени файла | Формат файла не соответствует рекомендациям, приведенным в руководстве по интеграции. | Формат, указанный в руководстве по интеграции, следует пересмотреть и изменить. |
| HF08 | Ошибка проверки схемы | Отправленная схема счета не прошла синтаксическую проверку и/или опубликованные расширения не прошли проверку . | Счет-фактура должен быть создан в формате счета-фактуры 3.2 и 3.2.1 . |
ОШИБКА РЕГИСТРАЦИИ
| Код | буквальный | Это значит? | Как это исправить? |
| HRE1 | Ошибка регистрации документа | Не удалось правильно провести счет-фактуру. Почему существует позиция, о которой сообщается неправильно. | Подтвердите XML-счет-фактуру. Если вы прошли проверку, попробуйте отправить его еще раз. Если отказ не устранен, отправьте нам XML-файл счета: |
| EV02 | Дубликат счета | Счет уже отправлен. | Убедитесь , что счет не был отправлен ранее. Вы можете проверить статус счета в почтовом ящике доставки. |
| DF01 | Мы, получатель отклонил t счет вручную | Ошибка, обнаруженная организацией, получающей счет | Вам необходимо связаться с получателем счета , чтобы получить более подробную информацию о коммерческом отклонении счета. |
| HS01 | Код платформы трансляции неизвестен | Например, если счет доставляется с платформы выдачи, которая не поддерживает сервис e-FACT. | См. платформы dherides в сервисе e-FACT : Создание и отправка счетов |
| HR01 | Неизвестный код принимающей платформы | Неизвестный код платформы для получения счетов. То есть он был отправлен на код платформы, которого нет в HUB. | Код платформы получателя счета неизвестен. Код получателя необходимо просмотреть или подтвердить у получателя. |
| HS02 | Платформа вещания отключена | Платформа вещания настроена неправильно. | Вам необходимо проверить конфигурацию платформы-отправителя, и если вы считаете, что конфигурация правильная, пришлите нам ошибку, указав платформу, с которой она отправляется, и приложив XML- счет-фактуру и XML- код ошибки : |
| EG01 | Общая ошибка в процессе получения счета-фактуры | При загрузке счета произошла ошибка . | Обновите счет через несколько минут. Если проблема не исчезнет, свяжитесь с нами через форму поддержки. |
ОШИБКА ПОДПИСИ
| Код | буквальный | Это значит? | Как это исправить? |
| HF04 | Файл не содержит электронной подписи | Была предпринята попытка отправить на платформу неподписанный XML. | Требуется подпись XML для соблюдения формата счета-фактуры |
| HV01 | Ошибка проверки подписи/сертификата | Счет не прошел проверку цифрового сертификата эмитента (сертификат с истекшим сроком действия или непризнанный сертификат) или не удалось проверить электронную подпись счета (неправильный формат). | Убедитесь, что поле SigninTime в XML содержит время подписания счета без каких-либо цифр или посторонних символов. Если вы видите, например, +2 или Z, вам необходимо переделать подпись счета и отправить его еще раз. Если в этом поле нет ничего, что можно было бы изменить, вам необходимо просмотреть сертификат, используемый для подписи счета-фактуры через Signasuite. |
| HV02 | Не удалось выполнить проверку подписи/сертификата. | Превышено количество попыток , установленных для проверки подписи и сертификата счета-фактуры , поэтому счет-фактура будет отклонен. | Счет необходимо отправить еще раз . Если проблема не исчезнет, свяжитесь с нами через форму поддержки. |
ОШИБКА СОДЕРЖИМОГО
| Код | буквальный | Это значит? | Как это исправить? |
| HR11 | Социальная причина получателя не указана и не указана | Отсутствует указание на социальная причина в XML. | Этот момент необходимо исправить и отправить счет заново. |
| HD01 | Ошибка отправки сообщения на платформу назначения. | Попытка отправить вложение, для которого у нас нет связанного с ним предыдущего счета. | Счет за соответствующее вложение необходимо отправить заранее. |
| HS09 | Эмитент НИФ в документе не указан | В счете-фактуре не указан NIF эмитента. | Убедитесь, что XML счета-фактуры содержит эти данные (NIF эмитента). |
| HR09 | Получатель НИФ в документе не указан | В счете-фактуре не указан NIF получателя. | Убедитесь, что XML счета-фактуры содержит эти данные (NIF получателя). |
| HR10 | NIF получателя, указанный в счете-фактуре, не соответствует сущности-получателю. | В счете-фактуре неверно указан ИНН получателя. | Необходимо просмотреть NIF, указанный в XML счета-фактуры. |
| HR04 | Содержимое полученного файла не поддерживается целевой платформой. | Доставка счета с непринятой версией формата счета . Например, счет-фактура, созданный с помощью версии 3.oo 3.1. | Счет-фактура должен быть сформирован в Формат счета-фактуры 3.2 и 3.2.1 . |
| HF03 | Содержимое полученного файла не поддерживается Hub | Содержимое файла неверно, главным образом потому, что это не формат счета. | Счет-фактура должен быть сформирован в Формат счета-фактуры 3.2 и 3.2.1 . |
| HF07 | Принимаются только счета с одним счетом. | Файл . XML содержит более одного счета, и поддерживаются только файлы счетов с одним счетом. | XML необходимо заново создать в одном счете. |
ОШИБКА С КОДОМ АДРЕСАЦИИ
| Код | буквальный | Это значит? | Как это исправить? |
| ХС05 | Неверный код адреса отправителя (неверная контрольная цифра) | Платформа-эмитент неправильно сообщила контрольную цифру (последнюю цифру) кода адреса отправителя (идентификатор отправителя) | Формат, указанный в руководстве по интеграции, следует пересмотреть и изменить. |
| HR05 | Неправильный адресный код получателя (неверная контрольная цифра) | Контрольная цифра (последняя цифра) кода адреса получателя (идентификатор получателя) неверна в соответствии с форматом, указанным в руководстве по интеграции. | Формат, указанный в руководстве по интеграции, следует пересмотреть и изменить. |
| HR08 | Адресный код получателя не является AAPP | Код адреса получателя (идентификатор получателя) не соответствует государственному органу | Формат, указанный в руководстве по интеграции, следует пересмотреть и изменить. |
| HR06 | Адресный код получателя не существует | Адресный код получателя (идентификатор получателя) не существует (см. руководство по интеграции ). | Ознакомьтесь с руководством по интеграции и, если вы считаете, что оно правильное, отправьте нам сообщение об ошибке, приложив XML -счет-фактуру и XML-код ошибки : |
| ХС06 | Рефа нет. ранее указано во вложении | Вложение отклонено, поскольку зарегистрированный счет-фактура с той же ссылкой, что и вложение, не найден. | См. раздел «Управление прикрепленными документами» руководства по интеграции. |
ОШИБКА RCF HF09
Ниже определены новые коды отклонения, добавленные в результате новых проверок, включенных в необходимые адаптации e-FACT для соответствия требованиям, предъявляемым к PGE, установленным Приказом HAP/1650/2015 от 31 июля, который вносит поправки в Приказ HAP. /492/2014 от 27 марта, который регулирует функциональные и технические требования к регистру учета счетов-фактур лиц, подпадающих под действие Закона 25/2013 от 27 декабря, о содействии электронному выставлению счетов и создании общедоступного регистра учета счетов-фактур. секторе и Приказ HAP/1074/2014 от 24 июня, который регулирует технические и функциональные условия, которые должны соответствовать общей точке входа для электронных счетов : https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id= БОЭ-А-2015-8844
Как бракованные RCF возвращаются в PGE?
Когда счет-фактура отклоняется из-за несоответствия правилам проверки, все эти ошибки группируются в код = HF09 , а в описание включается конкретный код ошибки и ее описание. Все обнаруженные ошибки возвращаются в следующем формате:
- «Код ошибки: Описание | код ошибки: Описание»
Например, в счете с обнаруженными ошибками проверки RCF05002 и RCF05004 будут возвращены в качестве комментария об отклонении:
- RCF05002: Эмитент: НИФ не соответствует правилам и критериям его формирования. Нарушено правило № 5b Приложения II Приказа HAP/1650/2015 | RCF05004: Эмитент: необходимо указать имя и фамилию. Нарушено правило № 5d Приложения II Приказа HAP/1650/2015 |
Описание ошибок валидации
| ошибка | Код | Описание ошибки | Поле, которое необходимо изменить в XML-файле счета-фактуры, и/или как это исправить? |
HF09 | RCF03001 | «Номер счета-фактуры обязателен. Правило 3а приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено » | 3.1.1.1.Номер счета В этом поле укажите номер счета. |
| RCF04001 | «Счет на исправление с критерием исправления, отличным от 01,02,03,04. Правило 4а Приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено » | 3.1.1.5.6.Метод коррекции Указывает один из возможных критериев исправления: 01,02,03,04. | |
| RCF04002 | Для счетов-фактур с критерием исправления 01 или 02 номер счета-фактуры эмитента является обязательным. Правило 4b Приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | 3.1.1.5.1.Номер счета В этом поле укажите номер счета-фактуры корректирующего эмитента. | |
| RCF05001 | Эмитент: Код типа лица, физическое «F» или юридическое «J» является обязательным. Правило 5а приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | (2.1.1.1.КодПерсонаТипа) В этом поле укажите код «F» или «J». | |
| RCF05002 | Эмитент: НИФ не соответствует правилам и критериям его формирования. Правило 5b приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | 2.1.1.3.Идентификационный номер налогоплательщика Изменить с учетом этого критерия: Если первые два символа НИФ являются буквами, то будет считаться, что они эквивалентны стране, а остальные - НИФ. В другом случае указанный код будет эквивалентен NIF и предполагается, что это код Испании. | |
| RCF05003 | Эмитент: Код страны (два первых символа NIF, если они являются буквами), если он существует, будет скорректирован в соответствии с тем, что установлено в самой схеме счетов-фактур. Правило 5c Приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | 2.1.1.3.Идентификационный номер налогоплательщика | |
| RCF05004 | Эмитент: Номер и имя являются обязательными для физического лица. Правило 5d приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | 2.1.4.2.1.Имя 2.1.4.2.2.ПерваяФамилия Заполните эти поля | |
| RCF05005 | Эмитент: Название компании является обязательным в случае юридического лица. Правило 5e приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | 2.1.4.1.1.Название компании Заполните это поле | |
| RCF05006 | Правопреемник: Код типа лица, физический «F» или юридический «J» является обязательным. Правило 5а приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | 1.6.1.1.1.PersonTypeCode В этом поле укажите код «F» или «J». | |
| RCF05007 | Правопреемник: НИФ не соответствует правилам и критериям своего формирования. Правило 5b приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | 1.6.1.1.3.Идентификационный номер налогоплательщика Изменить с учетом этого критерия: Если первые два символа НИФ являются буквами, то будет считаться, что они эквивалентны стране, а остальные - НИФ. В другом случае указанный код будет эквивалентен NIF и предполагается, что это код Испании. | |
| RCF05008 | Правопреемник: Код страны (два первых символа NIF, если они являются буквами), если он существует, будет скорректирован в соответствии с тем, что установлено в самой схеме счетов-фактур. Правило 5c приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | 1.6.1.1.3.Идентификационный номер налогоплательщика | |
| RCF05009 | Правопреемник: Номер и имя являются обязательными. Правило 5d Приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | 1.6.1.2.2.1.Имя 1.6.1.2.2.2.ПерваяФамилия Заполните эти поля | |
| RCF05010 | Правопреемник: Название компании является обязательным. Правило 5e приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | 1.6.1.2.1.1.Название компании Заполните это поле | |
| RCF06001 | В счетах-фактурах, выставленных в евро, некоторые суммы строк содержат более двух десятичных знаков или не являются числовыми. Правило 6а приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | Проверяются следующие поля суммы: 3.1.6.1.17. Общая стоимость 3.1.6.1.18.1.3. Сумма скидки 3.1.6.1.19.1.3. Сумма платежа 3.1.6.1.21.1.3.1. TaxableBase.TotalAmount 3.1.6.1.21.1.4.1. TaxAmount.TotalAmount 3.1.6.1.22.1.4.1. TaxAmount.TotalAmount ПРИМЕЧАНИЕ . Убедитесь, что поля не содержат пробелов после суммы. | |
| RCF06002 | В счетах-фактурах, выставленных в евро, общая стоимость каждой строки должна быть равна произведению количества единиц на цену за единицу, округленную общепринятым методом округления до двух знаков после запятой. Правило 6а приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | Если было более двух десятичных знаков, то числа после второго должны быть равны нулю: 3.1.6.1.17.TotalCost = округление A2 десятичных знаков (3.1.6.1.14.Количество*3.1.6.1.16.UnitPriceWithoutTax) | |
| RCF06003 | В счетах-фактурах, выставленных в евро, валовая сумма каждой строки должна быть суммой общей стоимости плюс сумма надбавок минус сумма скидок. Правило 6а приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | Проверь это: 3.1.6.1.20.GrossAmount равна 3.1.6.1.17.TotalCost минус SUM(3.1.6.1.18.1.3.DiscountAmount) плюс SUM(3.1.6.1.19.1.3.ChargeAmount) | |
| RCF06004 | В счетах-фактурах, выставленных в евро, любые суммы на уровне счета, за исключением налоговых ставок или применяемых процентов, имеют более двух десятичных знаков или не являются числовыми. Правило 6b приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | Проверяются следующие поля суммы: 3.1.5.1. Общая валовая сумма 3.1.5.3.1.3. Сумма платежа 3.1.5.7. Всего налоговыхвыходов 3.1.5.10.1.3. Сумма субсидии 3.1.5.11.1.2. Сумма платежа по счету 3.1.5.12.1.6. ВозмещаемыеРасходыСумма 3.1.5.13. Всего финансовых расходов 3.1.5.15. Всего платежей по счету 3.1.5.16.3. Сумма удержания 3.1.5.18. Итого возмещаемые расходы 3.1.3.1.3.1. TaxableBase.TotalAmount 3.1.3.1.5.1. SpecialTaxableBase.TotalAmount 3.1.3.1.6.1. SpecialTaxAmount.TotalA 3.1.3.1.8.1. EquivalenceSurchargeAmount.TotalAmount 3.1.4.1.3.1. TaxableBase.TotalAmount 3.1.4.1.4.1 Сумма налога.Общая сумма ПРИМЕЧАНИЕ . Убедитесь, что поля не содержат пробелов после суммы. | |
| RCF06005 | В счетах-фактурах, выставленных в евро, общая сумма брутто счета-фактуры должна быть суммой валовых сумм строк. Правило 6b Приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | 3.1.5.1.TotalGrossAmount = SUM(3.1.6.1.20.GrossAmount строк) | |
| RCF07002 | Дата выставления счета является обязательной и должна быть действительной датой. Правило 7a приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | 3.1.2.1.Данные проблемы Указывает дату, предшествующую или равную текущей дате и большую или равную дате выставления счета. | |
| RCF09002 | В описании есть строки счета-фактуры без содержания. Правило 9b приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | 3.1.6.1.13.Описание элемента Убедитесь, что в этом поле нет пустых строк. | |
| RCF01001 | Счет-фактура не соответствует схеме XSD «Facturae» соответствующей версии (3.2 или 3.2.1). Правило 1 приложения II Приказа HAP/1650/2015 было нарушено. | Убедитесь, что формат счета-фактуры соответствует схеме «Facturae»: | |
| RCF02001 | Неверная подпись: срок действия сертификата в настоящее время истек из-за недолговечной подписи. Правило 2 приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | Проверяет, что подпись соответствует действующей политике подписи, связанной с форматом «Facturae»: | |
| RCF02002 | Неверная подпись: сертификат в настоящее время отозван из-за недолговечной подписи. Правило 2 приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | Проверяет, что подпись соответствует действующей политике подписи, связанной с форматом «Facturae»: | |
| RCF02003 | Неверная подпись: Неверный сертификат. Правило 2 приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | Проверяет, что подпись соответствует действующей политике подписи, связанной с форматом «Facturae»: | |
| RCF02004 | Неверная подпись: ненадежный сертификат. Правило 2 приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | Проверяет, что подпись соответствует действующей политике подписи, связанной с форматом «Facturae»: | |
| RCF02005 | Неверная подпись: ошибка целостности. Правило 2 приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | Проверяет, что подпись соответствует действующей политике подписи, связанной с форматом «Facturae»: | |
| RCF02006 | Неверная подпись: Неверный формат подписи. Правило 2 приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | Проверяет, что подпись соответствует действующей политике подписи, связанной с форматом «Facturae»: | |
| RCF02010 | Счет-фактура не содержит подписей: Правило 2 Приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | Проверяет, что подпись соответствует действующей политике подписи, связанной с форматом «Facturae»: | |
| RCF09001 | Регистрационный номер, присвоенный на общем пункте приема электронных счетов, является обязательным. Правило 9а Приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | ||
| RCF07001 | Дата записи в административном регистре является обязательной, она должна быть действующей, предшествующей или равной текущей дате и большей или равной дате выставления счета-фактуры. Правило 7а приложения II Приказа HAP/1650/2015 не соблюдено. | 3.1.2.1.Дата выпуска |
