Статусы счетов-фактур и как их проверить

Вы можете проверить статус отправленных счетов в Запросе

Если вы зайдете на консультацию по счету «Без аутентификации» , это будет консультация только по одному счету, где вам нужно будет знать определенные детали счета, а именно:

- Номер счета-фактуры (с разделителями или без них, как указано в счете-фактуре)
- NIF/CIF эмитента (с ES или без, как указано в счете)
- CIF получателя (с ES или без, как указано в счете)
- Сумма счета (включая НДС) (без разделителя тысяч)

Внимание! Мы рекомендуем вам указать точное содержание, введенное вами в XML. Ниже приведено соответствие полей счету-фактуре:

• Номер счета-фактуры: Facturae/Invoices/Invoice/InvoiceHeader/InvoiceNumber
• NIF/CIF эмитента: Facturae/Parties/SellerParty/SellerParty/TaxIdentification/TaxIdentificationNumber
• CIF получателя: Facturae/Parties/SellerParty/BuyerParty/TaxIdentification/TaxIdentificationNumber
• Сумма счета (включая НДС): FActurae/Batch/TotalAmount/TotalExecutableAmount

После заполнения этих полей и нажатия кнопки «Поиск» выполняется запрос и отображается история состояний, через которые прошел указанный счет. Таким образом, если счет-фактура был правильно доставлен в администрацию, информация, соответствующая записи ввода счета-фактуры, будет детализирована, среди прочего.

Если вы получите доступ к консультации по счетам «с аутентификацией» , вы сможете увидеть все свои счета. Вам необходимо будет подтвердить свою подлинность с помощью цифрового сертификата, содержащего документ, включенный в счет-фактуру, с которым необходимо ознакомиться: если счет-фактура был выдан с DNI, вам необходимо будет подтвердить свою подлинность с помощью цифрового сертификата физического лица, содержащего DNI; Если счет-фактура была выпущена с использованием CIF, необходимо будет подтвердить подлинность с помощью цифрового представительского сертификата, включающего этот CIF.

С другой стороны, вы также можете проверить статус вашего счета по адресу электронной почты, который вы указываете при отправке счета через почтовый ящик получателя Администрации. Любые изменения статуса этого счета будут отправлены на этот адрес.

Внимание! Если вы не видите статус «Зарегистрирован», это означает, что счет-фактура не зарегистрирован Администрацией получателя. Если счет не прошел проверку электронной подписи или счет не принят администрацией по коммерческим причинам, в почтовом ящике доставки будет указан статус «Отклонено» и причина отклонения. Аналогичным образом, проверка статуса счетов-фактур является обязанностью эмитента счетов-фактур.

ПРИМЕЧАНИЕ : После отправки счета на адрес e-FACT он немедленно загружается в приложение, однако для получения результатов поиска может потребоваться несколько минут. Помните об этом, прежде чем повторно отправлять счет, так как в этом случае он может быть продублирован.

Ниже вы можете увидеть возможные состояния, через которые проходит счет с момента его отправки. Эти статусы можно просмотреть в почтовом ящике доставки, и вы будете получать уведомления по электронной почте о минимальных статусах, требуемых законом. Если вы используете интеграцию или запрос через веб/WS, вы также можете получать необязательные статусы.

Получатели могут отправлять следующие статусы для каждого счета-фактуры (в идеале последовательно):

Если вы проверяете статус и ваш счет отображается как «Счет отклонен», это означает, что процесс обработки счета не будет продолжен.

Отклонение может быть вызвано двумя причинами: коммерческими или техническими.

• Коммерческие причины:
  • Что случилось? Субъект, получивший счет-фактуру, не согласен с его содержанием и отклонил его, указав причину отклонения. В этом случае счет-фактура будет отображаться как «Зарегистрированный».
  • Решение: свяжитесь с организацией, которой вы отправляете счет, чтобы выяснить, почему он был отклонен.
• Технические причины:
  • Что случилось? Это была платформа электронных счетов, которая автоматически не приняла счет.
  • Решение: Проверьте основные коды отклонения, чтобы узнать, в чем заключается ошибка и как ее исправить.