Recorda que pots consultar l'estat de la factura en qualsevol moment des del Punt General de Factures Electròniques de les Administracions Públiques de Catalunya (o Bústia de lliurament dels emissors) i que si tens qualsevol dubte sobre un canvi d'estat de la teva factura, has de contactar amb l'organisme a qui vas enviar la factura per tal que t'informi al respecte.
A sota pots veure els estats pels quals pot passar una factura des del moment en què l’envies al receptor, i que podràs visualitzar a través de la consulta d’estat a la bústia de lliurament. Així com els estats que et seran notificats per correu electrònic com a emissor d’una factura que seran, els estats mínims obligatoris per Llei. En cas d'integració o consulta via web/WS, rebràs també els no obligatoris.
Els estats que poden ser transmesos pels receptors, idealment de forma seqüencial i successiva, per cadascuna de les factures dipositades a les Administracions Públiques adherides a e-FACT són els següents:
| Estat | Descripció | S’informa a l’emissor aquest estat per correu electrònic? |
| FACTURA TRAMESA – [a e-FACT] | El servei e-FACT ha posat la factura a disposició dels sistemes informàtics de l’administració receptora i ha passat les validacions automàtiques de e-FACT | No. No es tracta d’un estat obligatori. |
| FACTURA REGISTRADA | La factura Electrònica ha estat rebuda en el punt general d’entrada de factures e-FACT i ha estat registrada administrativament, proporcionant un nombre de registre al proveïdor. | Sí. |
| FACTURA LLIURADA | La factura ha estat recollida del Servei e-FACT pels sistemes informàtics de l’administració receptora. | No. No es tracta d’un estat obligatori. |
| FACTURA REGISTRADA A RCF |
La factura electrònica ha estat rebuda i registrada en el registre comptable de factures de l’oficina comptable destinatària. |
Sí. |
| FACTURA REBUDA A DESTÍ | La factura electrònica ha estat rebuda per la unitat gestora de la mateixa. La publicació d’aquest estat no és obligatori. | No. No es tracta d’un estat obligatori. |
| FACTURA CONFORMADA | El servei o subministrament associat a la factura ha estat validat. La publicació d’aquest estat no es obligatori. | No. No es tracta d’un estat obligatori. |
| COMPTABILITZADA L’OBLIGACIÓ DE PAGAMENT | L’obligació de pagament derivada de la factura ha estat reconeguda. | Sí. |
|
FACTURA PAGADA |
L’obligació de pagament derivada de la factura ha estat efectuat. Si tens qualsevol dubte al respecte, o no l'organisme de destí no t'ha fet el pagament, has de contactar amb l'organisme al qual vas enviar la factura. |
Sí. |
| FACTURA REBUTJADA | La factura ha estat rebutjada. El motiu de rebuig poden ser causes tècniques, que impedeixen el lliurament de la factura al destinatari (generats automàticament pels sistemes informàtics), o pot ser el mateix destinatari qui rebutgi la factura per motius comercials. Les aplicacions de gestió de facturació electrònica a disposició dels organismes, han de permetre la generació d’aquest estat, possibilitant a l’organisme indicar el motiu de rebuig. Sempre que es produeixi un rebuig, sigui per motius tècnics o pel destinatari, s’haurà de generar aquest estat. La publicació d’aquest estat és obligatori sempre que es detecti una incidència amb la factura que impedeixi la seva tramitació.
|
Sí. |
| FACTURA ANUL·LADA | L’oficina comptable o la unitat tramitadora accepten la sol·licitud d’anul·lació de la factura electrònica, presentada pel proveïdor. | No. No es tracta d’un estat obligatori. |