يمكنك التحقق من حالة الفواتير المرسلة في الاستعلام
إذا قمت بالوصول إلى استشارة الفاتورة "بدون مصادقة" ، فسوف تكون استشارة لفاتورة واحدة فقط حيث سيتعين عليك معرفة تفاصيل معينة عن الفاتورة، على وجه التحديد:
- رقم الفاتورة (مع أو بدون فواصل، كما يظهر في الفاتورة)
- NIF/CIF للجهة المصدرة (مع أو بدون ES، كما يظهر في الفاتورة)
- CIF للمستلم (مع أو بدون ES، كما يظهر في الفاتورة)
- مبلغ الفاتورة (شامل ضريبة القيمة المضافة) (بدون فاصل الآلاف)
انتباه! ننصحك بالإبلاغ عن المحتوى الدقيق الذي أدخلته في ملف XML. فيما يلي المراسلات بين الحقول والفاتورة:
- رقم الفاتورة: الفواتير/الفواتير/الفاتورة/رأس الفاتورة/رقم الفاتورة
- NIF/CIF للمصدر: الفواتير/الأطراف/طرف البائع/طرف البائع/التعريف الضريبي/رقم التعريف الضريبي
- رقم CIF للمستلم: الفواتير/الأطراف/طرف البائع/طرف المشتري/التعريف الضريبي/رقم التعريف الضريبي
- مبلغ الفاتورة (شامل ضريبة القيمة المضافة): Facturae/Batch/TotalAmount/TotalExecutableAmount
بمجرد ملء هذه الحقول والضغط على زر "بحث"، يتم تنفيذ الاستعلام ويتم عرض تاريخ الولايات التي مرت بها الفاتورة المحددة. بهذه الطريقة، إذا تم تسليم الفاتورة بشكل صحيح إلى الإدارة، يتم تفصيل المعلومات المقابلة لسجل إدخال الفاتورة، من بين أمور أخرى.
عند وصولك إلى استشارة الفاتورة "مع المصادقة" ، ستتمكن من رؤية جميع الفواتير الخاصة بك. سوف تحتاج إلى التحقق من هويتك باستخدام شهادة رقمية تحتوي على المستند المضمن في الفاتورة التي سيتم الاطلاع عليها: إذا تم إصدار الفاتورة مع رقم تعريف وطني، فسيكون من الضروري المصادقة عليها بشهادة رقمية لشخص يحتوي على رقم تعريف وطني؛ إذا تم إصدار الفاتورة مع CIF، فسيكون من الضروري المصادقة عليها باستخدام شهادة ممثل رقمية تتضمن هذا CIF.
ومن ناحية أخرى، يمكنك أيضًا التحقق من حالة فاتورتك من خلال عنوان البريد الإلكتروني الذي تشير إليه عند إرسال الفاتورة عبر صندوق البريد التسليمي لإدارة المستلم. سيتم إرسال أي تغييرات في حالة هذه الفاتورة إلى هذا العنوان.
انتباه! إذا لم تتمكن من رؤية الحالة "مسجلة"، فهذا يشير إلى أن الفاتورة لم يتم تسجيلها بواسطة إدارة المستلم. في حال عدم اجتياز الفاتورة للتحقق من صحة التوقيع الإلكتروني أو عدم قبول الفاتورة من قبل الإدارة لأسباب تجارية، فإن صندوق البريد المرسل إليه سوف يشير إلى حالة "مرفوض" وسبب الرفض. كما تقع على عاتق الجهة المصدرة للفواتير مسؤولية التحقق من حالتها.
ملحوظة : بمجرد إرسال الفاتورة إلى e-FACT، يتم تحميلها على الفور في التطبيق، ومع ذلك، قد يستغرق الأمر بضع دقائق حتى يوفر هذا البحث النتائج. ضع هذا في الاعتبار قبل إعادة إرسال الفاتورة، لأنه في هذه الحالة قد تكون مكررة.
فيما يلي، يمكنك رؤية الحالات المحتملة التي قد تمر بها الفاتورة منذ لحظة إرسالها. يمكنك عرض هذه الحالات في صندوق البريد الخاص بالتسليم، وسوف تتلقى إشعارات عبر البريد الإلكتروني حول الحد الأدنى من الحالات المطلوبة بموجب القانون. إذا كنت تستخدم التكامل أو الاستعلام عبر الويب/WS، فيمكنك أيضًا تلقي حالات غير إلزامية.
الحالات التي يمكن للمستلمين إرسالها لكل فاتورة، بشكل تسلسلي مثالي، هي كما يلي:
| ولاية | وصف | هل يتم إبلاغ الجهة المصدرة بهذه الحالة عبر البريد الإلكتروني؟ |
|---|---|---|
| تم إرسال الفاتورة – [إلى e-FACT] | لقد أتاحت خدمة e-FACT الفاتورة لأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالإدارة المستلمة واجتازت التحقق التلقائي من e-FACT | لا. وهذه ليست حالة إلزامية. |
| فاتورة مسجلة | تم استلام الفاتورة الإلكترونية في نقطة إدخال الفاتورة العامة e-FACT وتم تسجيلها إداريًا، مما يوفر رقم تسجيل للمورد. | نعم. |
| تم تسليم الفاتورة | تم تحصيل الفاتورة من خدمة e-FACT بواسطة أنظمة الكمبيوتر التابعة للإدارة المستلمة. | لا. وهذه ليست حالة إلزامية. |
| الفاتورة مسجلة في RCF | تم استلام الفاتورة الإلكترونية وتسجيلها في سجل محاسبة الفواتير لدى مكتب المحاسبة المستلم. | نعم. |
| تم استلام الفاتورة في الوجهة | لقد تم استلام الفاتورة الإلكترونية من قبل وحدة الإدارة. نشر هذه الحالة ليس إلزاميا. | لا. وهذه ليست حالة إلزامية. |
| فاتورة مطابقة | تم التحقق من صحة الخدمة أو العرض المرتبط بالفاتورة. نشر هذه الحالة ليس إلزاميا. | لا. وهذه ليست حالة إلزامية. |
| تم احتساب التزام الدفع | تم الاعتراف بالتزام الدفع الناتج عن الفاتورة. | نعم. |
| فاتورة مدفوعة |
تم الوفاء بالتزام الدفع الناتج عن الفاتورة. إذا كانت لديك أي شكوك حول هذا الأمر، أو إذا لم تقم المنظمة الوجهة بإجراء الدفع، فيجب عليك الاتصال بالمنظمة التي أرسلت إليها الفاتورة. |
نعم. |
| تم رفض الفاتورة | تم رفض الفاتورة. قد يكون سبب الرفض أسبابًا فنية تمنع تسليم الفاتورة للمستلم (يتم إنشاؤها تلقائيًا بواسطة أنظمة الكمبيوتر)، أو قد يكون المستلم نفسه هو الذي يرفض الفاتورة لأسباب تجارية. يجب أن تسمح تطبيقات إدارة الفواتير الإلكترونية المتاحة للمؤسسات بإنشاء هذه الحالة، مما يمكّن المؤسسة من الإشارة إلى سبب الرفض. عندما يحدث رفض، سواء لأسباب فنية أو من قبل المتلقي، يجب إنشاء هذه الحالة. يعد نشر هذه الحالة إلزاميًا عند اكتشاف أي حادث مع الفاتورة يمنع معالجتها.
|
نعم. |
| فاتورة ملغاة | يقوم مكتب المحاسبة أو وحدة المعالجة بقبول طلب إلغاء الفاتورة الإلكترونية المقدمة من المورد. | لا. وهذه ليست حالة إلزامية. |
إذا قمت بالتحقق من الحالة وظهرت فاتورتك على أنها "تم رفض الفاتورة"، فهذا يعني أن الفاتورة لن تستمر في عملية المعالجة.
يمكن أن يكون الرفض بسبب سببين، تجاري أو فني.
- أسباب تجارية:
- ماذا حدث؟ - الجهة المستلمة للفاتورة لا توافق على محتواها وترفضها مع بيان سبب الرفض. في هذه الحالة ستظهر الفاتورة على أنها "مسجلة" سابقًا.
- حل: اتصل بالجهة التي تريد إرسال الفاتورة إليها لمعرفة سبب رفضها.
- أسباب فنية:
- ماذا حدث؟ كانت منصة الفاتورة الإلكترونية هي التي لم تقبل الفاتورة تلقائيًا.
- حل: قم بالتحقق من رموز الرفض الرئيسية لمعرفة الخطأ وكيفية إصلاحه.
- الهيئة العامة والهيئات التابعة لها: دعم الفاتورة الإلكترونية لموردي Generalitat:
- عناوين المواقع الإلكترونية للمجالس البلدية ومجالس المحافظات والمجالس الإقليمية (الهيئات المحلية)
- عناوين المواقع الإلكترونية للجامعات الحكومية والخاصة