إذا قمت بفحص الحالات وظهرت فاتورتك على أنها "فاتورة مرفوضة" ، فهذا يعني أن الفاتورة لن تستمر في عملية المعالجة.
يمكن أن ينشأ الرفض لسببين ، تجاري أو تقني.
- أسباب تجارية:
- ماذا حدث؟ الجهة المستلمة للفاتورة لا توافق على محتواها وقد رفضتها مبينة سبب الرفض. في هذه الحالة ، ستظهر الفاتورة كـ "مسجلة" مسبقًا.
- الحل: اتصل بالكيان الذي ترسل إليه الفاتورة لمعرفة سبب رفضها.
- أسباب فنية:
- ماذا حدث؟ لقد كانت منصة الفواتير الإلكترونية هي التي لم تقبل الفاتورة تلقائيًا.
- الحل: تحقق من رموز الخطأ لمعرفة الخطأ وكيفية إصلاحه.
