Lembre-se de que você pode consultar o status da fatura a qualquer momento no Ponto Geral de Faturas Eletrônicas das Administrações Públicas da Catalunha (ou na caixa de correio de entrega dos emissores) e que, caso tenha alguma dúvida sobre alguma alteração no status da sua fatura, você deve entrar em contato com a organização para a qual enviou a fatura para que ela possa informá-lo.
Abaixo, você pode ver os possíveis estados pelos quais uma fatura passa a partir do momento em que é enviada. Esses status podem ser visualizados na caixa de correio de entrega e você receberá notificações por e-mail dos status mínimos exigidos por lei. Se você usar uma integração ou consulta via web/WS, também poderá receber status não obrigatórios.
Os status que os destinatários podem enviar para cada fatura, idealmente sequencialmente, são os seguintes:
| Estado | Descrição | O emissor é informado desse status por e-mail? |
|---|---|---|
| FATURA ENVIADA – [para e-FACT] | O serviço e-FACT disponibilizou a fatura aos sistemas informáticos da administração receptora e passou nas validações automáticas do e-FACT | Não. Este não é um estado obrigatório. |
| FATURA REGISTADA | A Fatura Eletrônica foi recebida no ponto de entrada de faturas geral e-FACT e foi registrada administrativamente, fornecendo um número de registro ao fornecedor. | Sim. |
| FATURA ENTREGUE | A fatura foi recolhida do Serviço e-FACT pelos sistemas informáticos da administração receptora. | Não. Este não é um estado obrigatório. |
| FATURA REGISTADA NA RCF | A fatura eletrônica foi recebida e registrada no registro contábil de faturas do escritório de contabilidade destinatário. | Sim. |
| FATURA RECEBIDA NO DESTINO | A fatura eletrônica foi recebida pela unidade de gestão. A publicação deste status não é obrigatória. | Não. Este não é um estado obrigatório. |
| FATURA CONFORME | O serviço ou fornecimento associado à fatura foi validado. A publicação deste status não é obrigatória. | Não. Este não é um estado obrigatório. |
| OBRIGAÇÃO DE PAGAMENTO CONTABILIZADA | A obrigação de pagamento decorrente da fatura foi reconhecida. | Sim. |
| FATURA PAGA |
A obrigação de pagamento decorrente da fatura foi cumprida. Caso tenha alguma dúvida sobre isso, ou se a organização de destino não tiver efetuado o pagamento, você deve entrar em contato com a organização para a qual enviou a fatura. |
Sim. |
| FATURA REJEITADA | A fatura foi rejeitada. O motivo da rejeição pode ser razões técnicas que impedem a entrega da fatura ao destinatário (gerada automaticamente por sistemas informáticos), ou pode ser o próprio destinatário que rejeita a fatura por razões comerciais. Os aplicativos de gestão de faturas eletrônicas disponibilizados às organizações devem permitir a geração deste status, possibilitando à organização indicar o motivo da rejeição. Sempre que ocorrer uma rejeição, seja por motivos técnicos ou pelo destinatário, esse status deverá ser gerado. A publicação deste estado é obrigatória sempre que for detetada alguma incidência na fatura que impeça o seu processamento.
|
Sim. |
| FATURA CANCELADA | O escritório de contabilidade ou unidade de processamento aceita o pedido de cancelamento da fatura eletrônica, apresentado pelo fornecedor. | Não. Este não é um estado obrigatório. |
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